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客戶是中心,質量是生命


發布時間:2020/9/25 11:00:55 文章來源:本站 瀏覽次數:



202099日,裝載2618.779噸苯酚的“GINGA LEOPARD”輪靠泊江陰某碼頭。江陰公司檢驗員對該輪貨物進行檢驗工作,逐倉取樣后經實驗室分析,發現苯酚的色度嚴重超標。當天夜里,檢驗員隨即對貨艙進行二次采樣復檢,確認該輪其中一個艙的苯酚品質不合格。在通知客戶檢驗信息后,又積極配合客戶完成一系列的保險索賠工作后,該輪暫時離泊。

近日,該輪再次靠泊江陰某碼頭,江陰公司檢驗員再次登輪對該輪貨物進行檢驗。對船上各艙苯酚分別取樣并分析,分析結果與之前的結果一致。同時我司建議客戶該批苯酚進行分罐分卸,品質不合格的貨物單獨入罐。事后,經委托方了解可能是船方運輸過程中處置不當而導致貨物品質不合格。

此次檢驗業務我司檢驗員在第一時間發現品質問題,向客戶提供了詳盡的檢驗數據,同時積極配合客戶處理保險索賠事宜,為客戶節省了大量的人力、物力和精力,最重要的是在最短時間內確認了檢驗事實,及時挽回了損失,受到了客戶好評。

江陰公司秉持以客戶為中心,質量是生命為服務理念,一直致力于為客戶提供最優質的服務,作為第三方檢驗機構堅持以公正誠信,準確可靠為質量方針,為創造更值得信賴的世界貢獻著自己的力量。   (江陰公司供稿)


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